主持人：
买球官网(中国)集团有限公司界的各位朋友，大家好！欢迎大家参加威海经济技术开发区“五一”假期文旅活动安排及保障工作情况买球官网(中国)集团有限公司发布会。今天我们邀请社会工作部四级专员滕壮、商务局副局长孙平、市场监督管理局副局长朱斌、公安分局副局长潘涛、广安东浦湾房车营地营销部经理刘晓楠参加发布会。下面先请滕部长具体介绍“五一”假期文旅活动安排及保障工作情况相关内容。
滕部长：
各位媒体朋友：
大家好！欢迎大家来参加今天的发布会！今年“五一”黄金周是我国疫情防控政策调整后的首个小长假，人民群众对于“诗和远方”有着格外的向往和期待，群众出游意愿强烈，文旅企业期待满满。我们高度重视，靠前布局、提前谋划，在丰富产品供给、增强服务品质、保障旅游安全等方面发力，全面做好各项应对准备工作，激活假日消费，满足市民游客多样化出游需求。
一是精心组织丰富多彩的文旅活动。整合经开区资源优势，聚焦假日旅游消费热点需求，以“经”彩纷呈·五一嗨游为主题，推出“一湾一地一城一坊”假日旅游线路和产品，策划推出30多项特色文旅活动。“一湾”以东浦湾景区为依托，推出科幻星空·闪耀威海|《流浪星球》星空主题活动，打造占地2万平米的星空主题乐园，开展欢乐寻宝、露营季、美食和文创市集、潮玩乐园等活动；“一地”以华发新天地为依托，推出咖啡露营节、沙滩音乐会、交响乐演出、风筝展等活动；“一城”以九龙城为依托，推出“一路生花”第十届全民徒步走大赛；“一坊”以韩乐坊为依托，举办秀场直播和中韩民俗展演等活动。举办“经”彩纷呈·文旅消费新场景评选活动，精选美“食”品鉴、优“宿”体验、畅“游”休闲、乐“购”消费和潮“玩”娱乐等98家文旅消费企业，全链条丰富游客游玩体验。假日期间，邀请主流媒体、网红主播跟踪采风报道，不断“引客入区”，拉动扩大文旅消费。
二是全面营造优质的旅游体验环境。聚焦突出问题，精准做好预防处置和应对安排。针对旅游市场秩序问题，社会工作部联合市场监管、公安、消防、应急管理中心等部门和镇街，密集开展旅游市场秩序整治和安全督导检查，已完成80条、150公里道路配套设施全覆盖检查，开展景区、车站、宾馆、饭店、商场等人员密集场所消防检查120处，组织食品安全快检150批次，整改各类问题隐患137处。制定《五一假期市场检查工作方案》，对3家A级景区、5处商业聚集区、260家酒店宾馆、3300家餐饮场所开展“进驻式”检查，充分发挥14家“消费维权服务站”就地解纷作用，打造“放心消费在经区”品牌。针对交通及停车秩序问题，交警部门在主要交通路口和景区周边安排充足警力，主干道路密集巡逻，属地镇街安排人员协助，加强交通疏导和执法监管。对韩乐坊周边停车问题，整合用活周边4688个停车位资源，“五一”假期前完成管委南停车场升级改造并对外开放，在周边道路及内部路口增设19处停车诱导标识，最大限度缓解车流人流高峰。针对旅游服务体验问题，通过发送短信等形式，及时向游客提示防火警示、交通状况、景区流量等信息，做好引导服务。提早发布诚信文明经营倡议书、价格行为提醒告诫函、假日旅游温馨提示，制作经开区“五一”假日旅游导览手册，融合旅游手绘地图、十大精品旅游线路、特色文旅活动、温馨提示、咨询服务电话，通过车站码头、酒店、旅游集散中心等向来区游客发放，为游客提供导览服务。招募66名志愿者，每天在韩乐坊、悦海公园、东浦湾等景区开展文明旅游志愿服务，营造“宾至如归”的旅游环境。
三是坚决守牢平安和谐的安全底线。强化组织保障，成立了“五一”假日旅游市场工作领导小组和警旅联动领导小组，制定了《“五一”假日旅游风险应急处置工作预案》，每个活动做到“一企一预案”“一活动一预案”，同时建立了假日前后旅游问题快速反应、舆情风险隐患排查化解、联勤联动保障等机制，形成齐抓共管工作合力。持续开展文旅市场专项整治行动，每天派出4个检查组，买球官网(中国)集团有限公司检查文旅设施、特种设备、食品卫生等领域安全隐患，严防“带病运行”。节日期间，启动社会面一级巡防勤务，全面落实武装巡逻和“1、3、5分钟”快速反应机制，加大景区、车站、商圈等重点区域巡防力度，提升见警率、管事率。严格落实假期值班带班制度，安全生产、森林防火、渔船管控、维稳安保等重点岗位全天候值班备勤，实行涉旅舆情24小时在线监测，及时高效处置各类苗头性、倾向性问题，全力打造舒心暖心安心放心的假日旅游市场环境。
主持人：感谢滕部长的介绍，下面欢迎记者朋友提问。提问前请举手示意，并通报所在买球官网(中国)集团有限公司机构名称。
威海日报记者提问：为了做好“五一”假期游客接待，商务部门是如何开展相关工作的呢？
商务局副局长 孙平：今年“五一”小长假，我们商务部门将重点围绕提升游客的消费体验开展工作，全面彰显我区商贸服务业的活力与特色，努力营造一个安全有序、放心舒心的休闲消费环境。
一是擦亮经开区服务品牌。根据住宿预定情况看，今年“五一”假期，威海将继续成为最受国内外游客青睐的旅游目的地之一，经开区也将继续成为来威游客住宿和消费体验的首选地。为提供更好的服务，我们组织召开了住宿餐饮单位服务质量提升专题会议，部署启动了优质假期体验行动计划，发动广大市场主体积极创新思路，举办丰富多彩的促销让利活动，配合餐饮消费券发放活动，共同擦亮我区特色休闲消费品牌。
二是引导提供特色增值服务。我们向全区住宿行业单位发放了《住宿业提升服务品质倡议书》，要求各单位认真践行诚信经营理念，信守服务承诺，优化服务质量，强化内部管理，建立快处机制，同时在提供增值服务上下功夫、出创意，让游客切身感受到威海的温度和热度，体验到不虚此行、物有所值，增加后期旅游消费粘性。
三是营造安全有序环境。将确保每位游客有一个安心舒适的休闲消费环境作为首要任务。五一前后，我们周密部署开展安全生产专项检查，联合镇街力量在商贸流通全领域，围绕消防安全、燃气安全等各个方面，部署开展督导检查和日常巡查，找问题、查隐患，即整改，同时邀请安全领域专家协助督导落实落细，全力保障全区商贸流通行业安全生产形势稳定，旅游休闲消费量质提升。
威海晚报记者提问：请问市场监管局为迎接今年“五一”黄金周将采取哪些措施？
市场监管局副局长 朱斌：为有效应对五一假期可能会出现的旅游市场“井喷”现象，市场监管局计划分节前、节中两个阶段开展五一假期市场监督检查，全面排查消除问题隐患，保障五一假期市场平稳有序。
一是加强重点领域风险预警。通过发布《旅游市场价格行为提醒告诫函》，在韩乐坊商圈召开夏季食品安全暨诚信经营培训会等措施，加强餐饮消费、价格监督等重点领域风险预警，并与商户签订了文明经营放心消费承诺书，进一步提升商户责任意识，自觉规范经营行为。
二是加强重点领域监督检查。聚焦食品安全、价格监管、特种设备等旅游市场重点领域，开展集中监督检查，保障五一假期市场秩序平稳。食品安全监管方面，结合前期摸排检查情况，对韩乐坊商圈、大型商贸综合体、重要路段沿街商铺等区域开展“回头看”，强化跟踪问效，确保问题整改到位。组织开展食品安全“你点我检”、食品安全快检进市场等行动，对群众关注度高的蔬菜、生鲜肉、大米等食品以及餐饮具、含铝添加剂等开展监督抽检，对不合格批次依法核查处置，保障人民群众“舌尖上的安全”。价格监管方面，及时回应舆论关切，加大对餐饮单位、宾馆酒店、停车场等场所价格监督检查力度，督促商户加强价格自律，依法诚信经营，自觉维护市场价格秩序。特种设备监管方面，开展节前特种设备安全监管专项检查，对旅游景区、大型商超、酒店、车站等重点部位，大型游乐设施、电梯等重点特种设备开展全覆盖监督检查，对特种设备运行情况进行全面“体检”，保障特种设备安全运行。
三是加强假日期间值班值守。开展假日期间市场监督检查，由分管领导带队，每天保证30名以上工作人员下沉市场一线开展督导检查，五一当天实行全员上岗，全力维护假期市场秩序。实行24小时值班值守，在韩乐坊商圈、夜市、旅游景区、大型商超等重点区域醒目位置，张贴公示投诉举报电话，进一步畅通消费维权渠道，一旦遇有突发紧急状况，做到快速反应、现场处置，切实维护消费者合法权益。
大众网记者提问：五一小长假即将来临，经区的一些景区和网红打卡地即将迎来客流高峰，拥挤踩踏等安全事故和治安突发事件风险增加，为此公安机关做了哪些应对准备?
公安分局副局长潘涛:随着五一假期的临近和疫情形势好转，我区旅游景区、游船码头、海滨浴场、网红打卡地等人员密集场所客流量将大幅度增长，目前我区共有4处3A级景区，韩乐坊景区、东浦湾景区、螺号湾休闲驿区、老虎山生态旅游区，还有一个网红打卡地悦海公园灯塔。为了在五一期间加强上述人员密集场所的安全管理工作，经区公安分局精准谋划、超前部署，扎实开展五一假期安全保卫工作。
一是提前排查，堵塞安全隐患。4月中旬，分局治安大队联合各派出所对我区景区进行了全面的安全风险排查，指导责任单位建立管理台账，要求加强内部安全管理，增加执勤人员、增添安防器材，规划应急疏散路线，同时督促责任单位制定相关预案，组织开展防踩踏、防拥挤、防溺水、防暴恐等应急处突演练。
二是屯警街面，强化巡逻管控。为做好景区秩序维护工作，经区公安分局制定了《“五一”景区安全保卫工作方案》，在五一假期期间全面启动社会面一级巡防，对景区和网红打卡地等人员密集区域开展巡逻，提高见警率和管事率，确保五一期间景区治安秩序平稳有序。
三是明确分工，做好应急处突。为应对可能发生的安全事故及突发案事件，经区公安分局制定了《“五一”景区安保应急处置预案》，成立了应急工作领导小组，并下设社会面管控组、应急处置组等9个小组，细化了不同突发状况的应对处置措施，确保一旦发生突发事件能够快速反应、高效处置。
经区发布记者提问：面对即将到来的“五一”假期，我们东浦湾房车营地做了哪些的准备，有什么活动打算？
广安东浦湾房车营地营销部经理 刘晓楠：在五一劳动节小长假我们东浦湾房车营地入住预定量达到100%，为面对入住高峰，酒店节前已做好充分准备，假期期间全员在岗，各服务部门分工明确，优化入住办理流程，避免入住排队等待等情况。
成立专门安全工作小组，园区内24小时巡逻，全力做好园区安全保障工作。在园区各个弯道和停车场，都有工作人员疏导交通，尽量避免交通拥堵。
在4月28日-5月20日开展“流浪星球”大型灯光展活动，活动邀请了专业灯光设计团队，以科幻空间、绚丽灯光、身临其境的感触，构筑属于东浦湾景区的“流浪星球·科幻空间”，园区还增设了彩虹滑道、旋转木马、欢乐小摆锤、美食一条街等业态，期待成为五一假期期间威海全新的网红打卡地。
园区的草坪和游乐场设有各类安全警示，提醒大家注意安全、文明旅游。
希望大家在东浦湾能度过一个开心愉快的五一假期。
主持人：现场提问环节就到这里，今天发布会到此结束，谢谢大家！