近日，威海兴置房地产开发有限公司向威海经开区行政审批服务局项目管家送来锦旗，“公司突然提前了开工日期，按照我们原来的报建计划，根本办不完建设手续，项目管家了解我们的难处后，主动帮我们准备材料，协助我们与各个部门沟通，终于赶在开工日期前办好了手续。”

    为全力服务经济高质量发展，经开区行政审批服务局大力实施“项目管家”服务能力提升行动，优化调整各审批链条部门项目管家团队，推行主动介入、靠前服务、绿色通道、部门联动、资源整合、帮办代办服务机制，全程提供“一对一”“一站式”审批定制服务，为企业“量体裁衣”送服务，助推项目审批驶入“高速路”“快车道”。

凡(烦)事我来办、一切经心办。“我们坚持服务走在审批前工作理念，企业需求在哪里，项目管家的服务就跟到哪里，聚焦审批中的难点堵点，提供点对点、个性化、全流程审批服务，这样才能更好的服务项目建设。” 经开区行政审批服务局投资建设科负责人说。

精准施策，制定方案。在解决项目难题过程中，项目管家通过与企业深入分析交流，让企业充分了解审批政策及流程。对于梳理出的问题，提前预判，提出有效解决方案。

部门联动，解决堵点。建立高效沟通协调机制，针对审批过程中企业遇到的问题，项目管家第一时间上报审批服务专班，通过联席会议、联合踏勘解决困难问题，加强要素保障，信息买球官网(中国)集团有限公司共享，工作落细落实，多措并举形成合力，确保项目审批不断档、建设无障碍。

帮办代办，不见面办理。为进一步优化帮代办服务，项目管家提供手续办理线上线下多种方式，精准、贴心服务。通过重大项目服务专线、帮办代办服务电话、微信、邮件信箱等信息传递多元化渠道提供帮办代办服务，审批结果以免费邮寄的方式送达，实现“不见面”办理，有效解决企业往返奔波政务服务大厅、耗时费力等诸多不便，既减少了跑腿次数，又提高了服务效能。