威海经济技术开发区在调研中发现，市场上安装的燃气报警装置，90%以上的无物联属性，90%以上的存在安装位置不正确和过期失效等问题，在预警处置方面存在很大欠缺。他们坚持“党委牵头、市场运作、实用管用、试点先行”原则，创新实施燃气安全智慧监管，在燃气实时检测、隐患及时预警、险情高效处置等方面进行探索，已经成功处置燃气泄漏13起，排查处理设备离线故障7000余起，有效避免事故发生，取得了良好效果。

一、政企联合，实现多赢

通过政府购买服务的方式，将燃气安全智慧监管平台建设、设备安装及年检、物联通讯、后台监管等环节服务，整体打包给行业领先企业山东乐家智慧安全科技公司，实现“一站式”服务，克服燃气报警装置不统一、安装不规范、运转不顺畅等问题。平台建设及运行方面，由企业承担平台建设费用，提供日常运营监管综合服务，区财政负担每年平台维护费用。终端用户方面，对工商业用户，前三年，由区财政负担单点安装费、年检服务费、物联网费，由公司负担单点设备费用，三年后由用户自行承担年检服务费与物联网费。对居民用户，由区财政负担相关费用，五年后由居民自行承担设备更换费用。2021年12月以来，先后为全区共61所中小学及幼儿园食堂、1365户工商业餐饮用户、68532户居民用户安装了物联燃气报警装置，并同步完成与燃气公司更换的具有物联报警切断联动功能的燃气表（简称物联网表）有效连接，率先实现了报警、切断和实时报警上传到监管平台处理双向监控功能。下一步，威海经开区将进一步加快进度，将全区既有10.4万户居民用户、新增工商业用户全部介入平台，纳入智慧监管。

二、搭建平台，一屏监管

结合智慧城市建设，搭建燃气安全智慧监管平台，通过物联燃气报警装置、GIS地理信息系统、Nb-Lot物联网技术实时上传监测数据，实现对居民用户、工商业餐饮用户24小时监控，可燃气体浓度监测一屏显示，预警信息跟踪全流程闭环管理。平台能够智能化预警处置，对加装自动切断阀及已更换为具有物联报警切断联动功能的燃气表的用户，一旦发生燃气泄漏，在立即发出预警的同时，同步启动切断阀，防止燃气继续泄漏。平台具备设备离线提醒功能，随时检测报警和切断设备运行状态，对断电及其他故障等导致的设备离线，第一时间告知用户处理或派专业人员上门检修，保证设备正常运行。

三、及时预警，高效处置

通过建立四级预警及应急联动机制，实现燃气泄漏高效处置。当平台检测到燃气泄漏浓度达到爆炸下限的10%时，报警设备发出声光警报的同时，立即向一级用户（住户、工商业主）手机发送报警信息和电话通知，每分钟一条，提醒及时处理；如果3分钟内未处理，将通知频率上升至30秒每条，同时发送信息和电话通知二级用户（社区物业和网格员）上门协助处理；如果5分钟后仍未处理，将信息推送至三级用户（区级消防等部门）处理，直至危险解除。在推送报警信息的同时，同步推送泄漏浓度数值，提醒现场处置人员采取相应保护措施，重大事故在平台可统一指挥调度。平台所有预警和处置数据及时上传至四级用户（区智慧城市管理平台），通过定期整合分析研判，有针对性对高频隐患问题进行整改。平台运行以来，及时制止人为泄漏燃气恶性事件1起，成功处置燃气泄漏13起，排查处理设备离线故障7000余起，有效避免事故发生。

威海经济技术开发区在充分用好燃气安全智慧监管的同时，坚持以“智”促“管”，根据平台数据辅助部门开展现场靶向检查，全面加强居民、工商业、以及各类燃气使用场所的日常监管，切实保障人民群众生命财产安全。下一步，将在平台内进一步整合燃气灶和液化气罐使用年限、软管更换时间以及终端设备的信息，在达到使用年限前通知用户及时更换。同时，强化对合作企业的监管，确保产品安装合格，运营维护服务到位。